Digitale Vertriebslösungen clever implementieren

Checkliste: Bestens vorbereitet für Ihre Einführung von CRM, CPQ und Commerce in der Industrie

Auf Grund der Pandemie gestaltet sich der Weg zurück zu normalen Arbeitsprozessen meist holprig. Selbst Fertigungsunternehmen, welche bereits vor Ausbruch der Pandemie mit der Digitalisierung begonnen haben, geraten ins Stocken. Obwohl die Digitalisierung als ein Schlüssel zur wirtschaftlichen Wiederbelebung gilt, wurden oft lediglich Lückenfüller-Lösungen eingeführt, um kurzfristig Probleme zu beheben. Hersteller versuchen nun wieder auf Kurs zu kommen und sicherzustellen, dass ihre digitale Transformation nachhaltig ausgerichtet ist.

Ihr Focus: Die Sales-Pipeline

Für Fertigungsunternehmen gilt es nun das Hauptaugenmerk auf die festgefahrenen Sales-Pipelines zu richten, um diese zu reaktivieren. Schließlich wurden diese mühsam mit traditionellen Methoden aufgebaut.
Hier kommen digitale Lösungen ins Spiel, um stockende Pipelines auf dem schnellsten und nachhaltigsten Weg wieder in Gang zu bringen. Eine achtlose Digitalisierung des Vertriebsprozesses wird für das Unternehmen jedoch weder langfristige noch nachhaltige Ergebnisse liefern. In Fertigungsunternehmen hat der Vertriebsprozess Auswirkungen auf beinahe jeden anderen Prozess: von der Produktion über das Bestellabwicklungssystem bis hin zur Auslieferung. Diesen Faktor bei der Umsetzung Ihrer Digitalisierungsmaßnahmen zu unterschätzen, kann fatale Folgen haben.

Die Checkliste für eine erfolgreiche Implementierung:

Für optimale Ergebnisse bei der Digitalisierung des Vertriebsprozesses brauchen Sie a) ein engagiertes Team und b) eine solide Strategie. Es beginnt damit, das Veränderungspotential neu zu erschließen und die gewünschten wirtschaftlichen Resultate zu definieren.
Das Ziel dabei soll nicht allein der Nettoprofit sein, sondern vor allem die Kundenzufriedenheit, welche schlussendlich zu verbesserten Geschäftsergebnissen führt. Dieser Fokus hilft Hersteller bei der Einführung auf Kurs zu bleiben.

Der Implementierungsprozess selbst ist schwierig, aber machbar. Daher haben wir für Sie eine umfassende Checkliste als Leitfaden zum Prozess zusammengestellt. Sie umfasst bewährte Methoden und Maßnahmen, die den Erfolg der Implementierung sicherstellen und somit einen unternehmensweiten Wandel ermöglichen.

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